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Términos y Condiciones de Reserva

Parking Sevilla Puerto
Fecha de vigencia: 20/02/2026

1. Introducción

Bienvenido a Parking Sevilla Puerto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://www.reservas.parkingsevillapuerto.es/ así como la contratación de los servicios de reserva de plazas de aparcamiento ofrecidos a través del mismo.

El uso de esta web y la realización de una reserva implican la aceptación plena de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

2. Objeto del servicio

Parking Sevilla Puerto ofrece, a través de su sitio web, un servicio de reserva de plazas de aparcamiento, sujeto en todo momento a disponibilidad y a la confirmación automática del sistema.

Las reservas realizadas a través de la plataforma estarán sujetas a las tarifas vigentes publicadas en el momento de la contratación.

3. Proceso de reserva

La reserva deberá realizarse exclusivamente a través del sitio web oficial: https://www.reservas.parkingsevillapuerto.es/

Al completar el proceso de reserva, el usuario declara que:

  • Ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones.
  • Los datos facilitados son veraces, exactos y actuales.
  • Está autorizado para utilizar el medio de pago empleado.

La reserva solo se considerará formalizada una vez recibido el correspondiente justificante o confirmación.

4. Asignación de plazas

Parking Sevilla Puerto no garantiza plazas fijas.

La plaza de aparcamiento será asignada por el personal del parking a la llegada del usuario. En caso de no encontrarse presente ningún operario en ese momento, el usuario podrá estacionar en cualquiera de las plazas disponibles habilitadas para ello.

La disponibilidad concreta de espacios podrá variar en función de la ocupación, la rotación de vehículos y el momento de llegada.

5. Duración de la reserva

La duración de la reserva será la indicada por el usuario en el momento de la contratación y tendrá carácter vinculante.

Cualquier exceso sobre el tiempo reservado, tanto por entrada anticipada como por salida posterior a la hora contratada, deberá ser abonado directamente en el cajero del aparcamiento o por el medio habilitado en las instalaciones.

6. Cancelaciones, modificaciones y devoluciones

Las cancelaciones o modificaciones de las reservas deberán solicitarse a través del correo electrónico facilitado por Parking Sevilla Puerto o desde el perfil de usuario en la web, cuando dicha opción esté disponible.

Para tramitar determinadas solicitudes, Parking Sevilla Puerto podrá requerir documentación acreditativa, incluyendo justificante relacionado con la matrícula del vehículo.

Las cancelaciones, modificaciones y posibles devoluciones estarán sujetas a las condiciones aplicables en el momento de la reserva.

No se admitirán devoluciones cuando la solicitud se realice dentro de las 24 horas anteriores al inicio del periodo reservado.

En caso de existir bonos o productos promocionales asociados al servicio, los bonos adquiridos no son reembolsables.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz y completa durante el proceso de reserva.
  • Respetar las normas de uso del aparcamiento y las indicaciones del personal.
  • Utilizar correctamente las instalaciones.
  • Responder por cualquier daño que cause, por acción u omisión, a las instalaciones, equipamientos o a terceros durante su estancia.

8. Pago seguro

Parking Sevilla Puerto adopta las medidas de seguridad razonables para garantizar que las transacciones realizadas a través del sitio web se efectúen de forma segura.

Los pagos podrán procesarse mediante pasarelas de pago externas debidamente habilitadas para este fin. La gestión del pago estará sujeta, además, a las condiciones propias de la entidad o plataforma de pago utilizada en cada momento.

9. Limitación de responsabilidad

Parking Sevilla Puerto no será responsable de la pérdida, sustracción o deterioro de objetos depositados en el interior del vehículo.

Asimismo, no será responsable de incidencias, retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestación del servicio cuando estas se deban a causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a su control razonable.

10. Derecho de admisión

Parking Sevilla Puerto se reserva el derecho de admisión y de prestación del servicio en aquellos casos en que se detecte:

  • Aportación de datos falsos o inexactos.
  • Uso fraudulento de la reserva o de los medios de pago.
  • Comportamientos inadecuados o contrarios a la normativa aplicable.
  • Cualquier circunstancia que perjudique o pueda perjudicar la correcta prestación del servicio.

En estos supuestos, Parking Sevilla Puerto podrá cancelar la reserva sin que ello genere derecho a devolución del importe abonado.

11. Modificación de los términos y condiciones

Parking Sevilla Puerto se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web oficial y serán aplicables a las reservas realizadas a partir de ese momento.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

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